Términos y Condiciones

1. Información general

El uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

2. Objeto

OXU SERVICES CONSULTING SL ofrece servicios profesionales de desarrollo de software, incluyendo:

• Desarrollo de software a medida (MVPs, SaaS, plataformas web).
• APIs e integraciones entre sistemas.
• Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS/Android).
• Servicios de CTO as a Service (dirección técnica externa).
• Consultoría técnica y arquitectura de software.

3. Contratación de servicios

El proceso de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Reunión inicial para entender necesidades y alcance del proyecto.
2. Elaboración de propuesta técnica y económica detallada.
3. Aceptación de la propuesta por parte del cliente.
4. Firma del contrato de prestación de servicios.
5. Inicio del proyecto según cronograma acordado.

Cada proyecto se formalizará mediante un contrato específico que detallará alcance, plazos, entregables y condiciones económicas.

4. Precios y facturación

• Los precios se establecerán en cada propuesta comercial y son válidos durante 30 días desde su emisión.
• Todos los precios están sujetos al IVA vigente en España (21%).
• La facturación se realizará según los hitos o sprints acordados en el contrato.
• El pago se realizará mediante transferencia bancaria en los plazos establecidos (generalmente 15 días).
• El retraso en los pagos puede suponer la suspensión temporal de los servicios.

5. Propiedad intelectual

Código desarrollado: Una vez finalizado el proyecto y abonado completamente, la propiedad intelectual del código desarrollado específicamente para el cliente se transferirá al mismo, salvo que se acuerde lo contrario en el contrato.

Librerías y frameworks: El código puede incluir librerías, frameworks y componentes de terceros con sus propias licencias, que el cliente deberá respetar.

Metodología y know-how: Nuestra metodología de trabajo, procesos internos y know-how permanecen como propiedad de OXU SERVICES CONSULTING SL.

6. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información clara y completa sobre los requisitos del proyecto.
• Facilitar acceso a sistemas, documentación y recursos necesarios.
• Designar un interlocutor responsable con capacidad de toma de decisiones.
• Revisar y aprobar entregables en los plazos acordados.
• Realizar los pagos en las fechas establecidas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual aplicables.

7. Garantías y limitaciones

Garantizamos que nuestros servicios se prestarán con la diligencia profesional adecuada y conforme a las mejores prácticas del sector.

Período de garantía: Ofrecemos un período de garantía de 3 meses desde la entrega para corregir errores o defectos en el software desarrollado, siempre que no sean consecuencia de uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o factores externos.

Limitaciones: No garantizamos que el software esté libre de errores al 100% ni que funcione ininterrumpidamente. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información técnica, comercial o de negocio a la que tengan acceso durante la prestación de servicios. Esta obligación permanecerá vigente durante la relación contractual y 5 años después de su finalización.

9. Resolución y cancelación

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de la otra parte, previa notificación con 15 días de antelación.

El cliente podrá cancelar el proyecto en cualquier momento, abonando los servicios ya prestados y los compromisos ya adquiridos con terceros.

En caso de impago, OXU SERVICES se reserva el derecho de suspender los servicios y retener los entregables hasta la regularización de la situación.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

11. Modificaciones

OXU SERVICES se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Los contratos ya firmados se regirán por los términos vigentes en el momento de su firma.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: